Ayuda y cómo hacerlo

Tus registros y privacidad

Tu línea de tiempo de salud privada

Cada chequeo que ejecutas en Nidanix se guarda en tu propia línea de tiempo privada, para que nada importante se pierda entre una visita y otra. Cada entrada recoge lo que importó en ese momento: el nivel de urgencia que asignamos, un resumen en lenguaje sencillo de lo que compartiste y lo que sugería, cualquier nota del médico de una consulta y una receta si se emitió alguna. Abre cualquier entrada anterior para ver el panorama completo exactamente como era, organizado por fecha para que tu historia de salud se lea en orden. Es tu registro, conservado para ti, listo cuando necesites volver a consultarlo, comparar cómo han cambiado las cosas o simplemente recordar lo que un clínico te dijo la última vez.

Volver a consultar y compartir un resultado anterior

Toca cualquier entrada de tu línea de tiempo para volver a abrirla por completo, incluido su resumen, nivel, notas y receta. Esto es realmente útil cuando ves a un médico, porque puedes darle el contexto en lugar de intentar recordarlo de memoria. Puedes mostrar un resultado directamente desde tu teléfono durante una consulta, o adjuntarlo a un nuevo chequeo para que la IA y cualquier clínico con el que te conectes empiecen con tu historial ya a la vista. Llevar un registro claro de lo que pasó antes a menudo hace que la siguiente conversación sea más rápida y precisa.

Exportar tus datos

Tus registros te pertenecen y puedes llevártelos cuando quieras. Desde Ajustes, solicita una exportación de todo tu historial y te enviaremos por correo un enlace para descargar un archivo ZIP: tu registro completo como archivo de datos legible (JSON), más los documentos y fotos que subiste y cualquier receta en PDF. Una receta también se puede descargar por separado como PDF, lista para cualquier farmacia. Exportar nunca elimina nada de Nidanix; simplemente te da tu propia copia para guardarla o compartirla en tus términos.

Eliminar tu cuenta

Tú mantienes el control de lo que conservamos. Si quieres marcharte, puedes eliminar toda tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. La eliminación se programa con un periodo de gracia de 30 días: antes de eso no se borra nada, y puedes cambiar de opinión y conservarlo todo desde la pantalla que aparece justo después de confirmar, o desde el recordatorio que enviamos antes de la fecha. Pasados los 30 días, tu perfil, tus chequeos y tus registros se borran para siempre y no podemos recuperarlos, así que vale la pena exportar primero todo lo que quieras conservar. Los registros que la ley nos obliga a conservar, como las notas de consulta, las recetas y las facturas, se mantienen.

Qué almacenamos y por qué

Seguimos una regla sencilla: conservar solo lo necesario para darte una buena atención y mantener el historial del que dependes, y nada más. Eso significa los detalles de tus chequeos, los resultados y la información de la cuenta necesaria para que tu línea de tiempo siga siendo tuya. No recopilamos datos por recopilarlos ni para construir un perfil tuyo más allá de lo que requieren tu atención y tus registros. Si algo no es necesario para ayudarte o para preservar tu historial, preferimos no conservarlo de entrada.

Cifrado y cómo mantenerlo seguro

Tu información está protegida tanto mientras viaja como mientras está en reposo. En tránsito, los datos que se mueven entre tu dispositivo y Nidanix están cifrados para que no puedan leerse por el camino. Estas protecciones funcionan discretamente en segundo plano, así que no tienes que configurar nada ni pensar en ellas. El objetivo es sencillo: tus datos de salud deben permanecer privados y legibles solo de las formas que tú decidas.

Tus datos, tu control

Tus registros son tuyos. Tú eliges qué guardar, qué exportar y qué eliminar, y ese control reside en ti en cada paso. Pedimos tu consentimiento antes de actuar sobre tu información de salud, y puedes revisar esas decisiones cuando quieras. Igual de importante: tus datos nunca se venden a nadie. Estamos aquí para ayudarte a entender tu salud y a mantener un registro en el que confíes, no para comerciar con tu información, y ese compromiso se mantiene igual durante todo el tiempo que uses Nidanix.

Siéntete mejor cuando te encuentras mal.

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