सहायता और कैसे करें

आपके रिकॉर्ड और गोपनीयता

आपकी निजी स्वास्थ्य टाइमलाइन

Nidanix में आप जो भी जांच चलाते हैं वह आपकी अपनी निजी टाइमलाइन में सहेजी जाती है, ताकि विज़िट के बीच कुछ भी महत्वपूर्ण छूट न जाए। हर प्रविष्टि वह दर्ज करती है जो उस पल मायने रखता था: हमारे द्वारा निर्धारित तात्कालिकता स्तर, आपने क्या साझा किया और इसने क्या सुझाया इसका एक सरल-भाषा सारांश, किसी कंसल्ट से कोई डॉक्टर नोट्स, और अगर कोई जारी किया गया तो एक प्रिस्क्रिप्शन। पूरी तस्वीर को ठीक वैसे ही देखने के लिए किसी भी पुरानी प्रविष्टि को खोलें जैसी वह थी, तारीख के अनुसार व्यवस्थित ताकि आपकी स्वास्थ्य कहानी क्रम में पढ़ी जाए। यह आपका रिकॉर्ड है, आपके लिए रखा गया, जब भी आपको पीछे मुड़कर देखने, चीज़ें कैसे बदलीं इसकी तुलना करने, या बस याद करने की जरूरत हो कि किसी क्लीनिशियन ने पिछली बार आपको क्या बताया था, तब के लिए तैयार।

किसी पुराने रिज़ल्ट को फिर से देखना और साझा करना

इसे पूरी तरह फिर से खोलने के लिए अपनी टाइमलाइन पर किसी भी प्रविष्टि को टैप करें, जिसमें इसका सारांश, स्तर, नोट्स, और प्रिस्क्रिप्शन शामिल है। यह तब वास्तव में उपयोगी होता है जब आप किसी डॉक्टर से मिलते हैं, क्योंकि आप इसे याददाश्त से याद करने की कोशिश करने के बजाय उन्हें संदर्भ सौंप सकते हैं। आप किसी कंसल्ट के दौरान सीधे अपने फोन से एक रिज़ल्ट दिखा सकते हैं, या इसे एक नई जांच से संलग्न कर सकते हैं ताकि AI और जिस भी क्लीनिशियन से आप जुड़ते हैं वे आपके इतिहास को पहले से देखते हुए शुरू करें। पहले क्या हुआ इसका एक स्पष्ट रिकॉर्ड लाना अक्सर अगली बातचीत को तेज़ और अधिक सटीक बनाता है।

अपना डेटा एक्सपोर्ट करना

आपके रिकॉर्ड आपके हैं, और आप उन्हें कभी भी अपने साथ ले जा सकते हैं। सेटिंग्स से अपने पूरे इतिहास का एक्सपोर्ट माँगें और हम आपको एक ZIP फ़ाइल डाउनलोड करने का लिंक ईमेल करेंगे: आपका पूरा रिकॉर्ड एक पढ़ने योग्य डेटा फ़ाइल (JSON) के रूप में, साथ ही आपके अपलोड किए हुए दस्तावेज़ और फ़ोटो, और कोई भी नुस्खे PDF के रूप में। कोई नुस्खा अलग से भी PDF के रूप में डाउनलोड किया जा सकता है, किसी भी फ़ार्मेसी के लिए तैयार। एक्सपोर्ट करने से Nidanix से कुछ भी नहीं हटता; यह बस आपको अपनी एक प्रति देता है जिसे आप अपनी शर्तों पर रख या साझा कर सकते हैं।

अपना अकाउंट हटाना

हम क्या रखते हैं इस पर आप नियंत्रण में रहते हैं। अगर आप छोड़ना चाहते हैं, तो आप सेटिंग्स से किसी भी समय अपना पूरा अकाउंट हटा सकते हैं। हटाना 30 दिन की छूट अवधि के साथ निर्धारित होता है: उससे पहले कुछ भी नहीं मिटाया जाता, और आप पुष्टि के ठीक बाद दिखने वाली स्क्रीन से, या तारीख से पहले भेजे गए हमारे रिमाइंडर से, अपना मन बदलकर सब कुछ रख सकते हैं। 30 दिन बीत जाने के बाद आपकी प्रोफ़ाइल, आपकी जांचें और आपके रिकॉर्ड हमेशा के लिए मिटा दिए जाते हैं और हम उन्हें वापस नहीं ला सकते, इसलिए जो भी आप रखना चाहते हैं उसे पहले एक्सपोर्ट करना उचित है। जिन रिकॉर्ड को रखना कानूनन ज़रूरी है, जैसे परामर्श नोट्स, नुस्खे और इनवॉइस, वे सुरक्षित रखे जाते हैं।

हम क्या और क्यों संग्रहीत करते हैं

हम एक सरल नियम का पालन करते हैं: केवल वही रखें जो आपको अच्छी देखभाल देने और उस इतिहास को बनाए रखने के लिए जरूरी है जिस पर आप निर्भर हैं, और इससे ज्यादा कुछ नहीं। इसका मतलब है आपकी जांचों के विवरण, रिज़ल्ट, और आपकी टाइमलाइन को आपकी रखने के लिए जरूरी अकाउंट जानकारी। हम डेटा को अपने लिए या आपका प्रोफ़ाइल बनाने के लिए इकट्ठा नहीं करते, सिवाय उसके जो आपकी देखभाल और रिकॉर्ड की मांग करते हैं। अगर कुछ आपकी मदद करने या आपके इतिहास को सुरक्षित रखने के लिए जरूरी नहीं है, तो हम उसे पहली जगह में ही न रखना पसंद करेंगे।

एन्क्रिप्शन और इसे सुरक्षित रखना

आपकी जानकारी तब भी सुरक्षित रहती है जब यह यात्रा करती है और तब भी जब यह स्थिर रहती है। आवागमन में, आपके डिवाइस और Nidanix के बीच चलने वाला डेटा एन्क्रिप्टेड होता है ताकि इसे रास्ते में पढ़ा न जा सके। ये सुरक्षाएं पृष्ठभूमि में चुपचाप काम करती हैं, इसलिए आपको कुछ भी सेट करने या उनके बारे में सोचने की जरूरत नहीं है। लक्ष्य सीधा है: आपके स्वास्थ्य विवरण निजी रहने चाहिए और केवल उन्हीं तरीकों से पठनीय जिनका आप इरादा रखते हैं।

आपका डेटा, आपका नियंत्रण

आपके रिकॉर्ड आपके हैं। आप चुनते हैं कि क्या सहेजना है, क्या एक्सपोर्ट करना है, और क्या हटाना है, और वह नियंत्रण हर कदम पर आपके पास रहता है। हम आपकी स्वास्थ्य जानकारी पर कार्रवाई करने से पहले आपकी सहमति मांगते हैं, और आप उन चुनावों को जब चाहें फिर से देख सकते हैं। उतना ही महत्वपूर्ण, आपका डेटा कभी किसी को नहीं बेचा जाता। हम आपको अपना स्वास्थ्य समझने और एक ऐसा रिकॉर्ड रखने में मदद करने के लिए यहां हैं जिस पर आप भरोसा करते हैं, आपकी जानकारी का व्यापार करने के लिए नहीं, और यह प्रतिबद्धता आपके Nidanix इस्तेमाल करने के पूरे समय वही रहती है।

अस्वस्थता में भी बेहतर महसूस करें।

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