गोपनीयता नीति
हम क्या एकत्र करते हैं
Nidanix collects only what's needed to provide the service: your account details (name, mobile number, email), the symptoms, answers and media you submit, the triage results and doctor consultations you create, and basic device and usage data to keep the app secure and working. We do not sell your data or use your health information for advertising.
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
Your information is used to run the AI triage, connect you with a verified registered medical practitioner, keep your health records, provide support, and meet legal and safety obligations. Payment details are processed by our payment gateway (Razorpay) and its partner banks — Nidanix never stores your full card or bank credentials.
यह कैसे सुरक्षित है
स्वास्थ्य डेटा ट्रांज़िट में हमेशा एन्क्रिप्टेड रहता है। संग्रहित अवस्था में आपकी फ़ाइलें, मीडिया और प्रिस्क्रिप्शन एन्क्रिप्टेड रूप में रखे जाते हैं, बैकअप हमारे सिस्टम छोड़ने से पहले ही एन्क्रिप्ट कर दिए जाते हैं, और ऐप आपके डिवाइस पर रखी सामग्री को एन्क्रिप्ट करता है; हमारे प्राथमिक डेटाबेस के लिए संग्रहित-अवस्था एन्क्रिप्शन पर काम चल रहा है। पहुँच भूमिका-आधारित, लॉग की गई, और आपकी देखभाल देने व बेहतर बनाने तक सीमित है। हम आपके रिकॉर्ड सेवा और लागू कानून के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं, उसके बाद उन्हें हटा देते हैं या अनाम कर देते हैं।
Your rights & controls
आप अपने रिकॉर्ड देख और एक्सपोर्ट कर सकते हैं, अपने विवरण सुधार सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं, और ऐप के भीतर से किसी भी समय अपना पूरा अकाउंट हटा सकते हैं — 30 दिन की छूट अवधि के साथ, जिसमें आप अपना मन बदल सकते हैं। आप हमें लिखकर किसी एक जांच या अपने अकाउंट को हटाने के लिए भी कह सकते हैं। हम सत्यापित अनुरोधों पर कानून द्वारा तय समय-सीमा के भीतर कार्रवाई करते हैं।
Sharing & third parties
We share information only to deliver the service — with the consulting doctor you choose, with processors such as our payment gateway, cloud hosting and communications providers under contract, and where required by law. Consent-based health-record exchange with any third party happens only with your explicit consent.
Compliance & grievances
We follow applicable data-protection law, including India's Digital Personal Data Protection Act, 2023. For any privacy question or grievance, contact support@nidanix.com. You must be 18 or older to create a Nidanix account; a parent or guardian can add a child as a family member under their own account and is responsible for the information shared about them.
कंपनी विवरण
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