Consulter un médecin
Quand pouvez-vous parler à un médecin
Nidanix est un assistant de tri qui place l'IA en premier, et la plupart du temps, les conseils que vous obtenez sont tout ce dont vous avez besoin. Mais lorsque votre résultat revient orange ou rouge, vous verrez une option « Parler à un médecin » directement sur cet écran. Elle est là pour les moments où un véritable humain peut vous aider à décider quoi faire ensuite, ou lorsque vous vous sentiriez simplement mieux en l'entendant d'un clinicien. Appuyer dessus lance une consultation vidéo facultative, selon vos conditions.
Médecins vérifiés et enregistrés
Chaque médecin que vous pouvez joindre via Nidanix est vérifié, ce qui signifie que nous avons vérifié qu'il s'agit d'un vrai praticien agréé, autorisé à exercer. Vous ne discutez pas ici avec une autre IA ni une ligne d'assistance anonyme. Lorsque vous réservez, vous pouvez voir avec qui vous allez parler, de sorte que vous savez toujours qu'il y a une personne qualifiée à l'autre bout de l'appel.
Réserver et payer, sans surprises
Avant tout paiement, vous verrez les frais de consultation et un temps d'attente estimé à l'avance, clairement présentés. Rien n'est caché jusqu'à la dernière seconde, et vous pouvez décider de poursuivre en fonction de ce que vous voyez. Ce n'est qu'une fois que vous avez examiné les frais et l'attente, et choisi de continuer, que vous payez et êtes placé dans la file pour vous connecter. Si le moment ou le coût ne vous conviennent pas, vous êtes libre de renoncer avant de payer.
Vous n'aurez pas à vous répéter
Voici ce qui vous fait gagner du temps et des efforts : le médecin dispose déjà de votre résumé établi par l'IA et de toutes les photos ou médias que vous avez ajoutés lors du tri. Il a déjà vu le tableau avant même le début de l'appel, vous n'avez donc pas besoin de tout raconter depuis le début. N'hésitez pas à ajouter ce qui vous paraît important, mais vous commencez la conversation en étant déjà compris, pas à partir de zéro.
L'appel vidéo et ses commandes
Votre consultation se déroule lors d'un appel vidéo avec des commandes simples et familières : couper votre microphone, activer ou désactiver votre caméra, et raccrocher quand vous avez terminé. Tout est conçu pour rester calme et simple, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conversation plutôt que sur les boutons. Prenez votre temps et posez toutes les questions dont vous avez besoin.
Si votre connexion est faible
La vidéo nécessite une connexion correcte, et tous les endroits n'en disposent pas. Si la vôtre est trop faible pour un appel fluide, Nidanix propose une solution de repli par messagerie afin que vous puissiez continuer à échanger avec le médecin par écrit. Votre consultation n'est pas perdue à cause d'un signal instable, vous passez simplement à un mode de communication plus stable et vous poursuivez.
Des conseils, un plan et une ordonnance si nécessaire
Pendant la consultation, le médecin peut vous donner des conseils, vous aider à comprendre vos symptômes et établir un plan clair pour la suite. Si c'est cliniquement approprié, il peut également délivrer une ordonnance. Ce que vous obtenez est adapté à votre situation, pas une formule toute faite, et vous terminerez l'appel en connaissant vos prochaines étapes.
Votre ordonnance et les pharmacies à proximité
Lorsqu'une ordonnance est délivrée, il s'agit d'une ordonnance numérique officielle que vous pouvez télécharger au format PDF, prête à l'emploi. Pour faciliter l'étape suivante, Nidanix peut aussi vous montrer les pharmacies à proximité afin que vous trouviez un endroit pratique pour la faire exécuter. Tout ce qui découle de la consultation, y compris votre résumé, l'ordonnance et les détails, est enregistré dans votre historique privé, afin que vous puissiez le consulter chaque fois que vous en avez besoin.