Помощь и инструкции

Общение с врачом

Когда вы можете поговорить с врачом

Nidanix — это ИИ-ориентированный ассистент сортировки, и чаще всего получаемых вами рекомендаций вполне достаточно. Но когда ваш результат оказывается жёлтым или красным, вы увидите опцию «Поговорить с врачом» прямо на этом экране. Она есть для тех моментов, когда реальный человек может помочь вам решить, что делать дальше, или когда вам просто будет спокойнее услышать это от клинициста. Нажатие запускает дополнительную видеоконсультацию — на ваших условиях.

Проверенные, зарегистрированные врачи

Каждый врач, к которому вы можете обратиться через Nidanix, проверен — это значит, что мы убедились, что это реальный, зарегистрированный клиницист, имеющий лицензию на практику. Здесь вы не общаетесь с другим ИИ или анонимной горячей линией. При записи вы видите, с кем будете говорить, поэтому всегда знаете, что на другом конце звонка — квалифицированный человек.

Запись и оплата без сюрпризов

Прежде чем что-либо будет списано, вы заранее увидите стоимость консультации и примерное время ожидания, чётко изложенные. Ничего не скрывается до последней секунды, и вы можете решить, продолжать ли, исходя из того, что видите. Только после того как вы ознакомитесь со стоимостью и временем ожидания и решите продолжить, вы оплачиваете и встаёте в очередь на соединение. Если время или цена вам не подходят, вы вправе отказаться до оплаты.

Вам не придётся повторяться

Вот часть, которая экономит вам время и силы: у врача уже есть ваша ИИ-сводка и любые фото или медиафайлы, которые вы добавили во время сортировки. Он видел картину ещё до начала звонка, поэтому вам не нужно пересказывать всю историю с нуля. Не стесняйтесь добавить всё, что считаете важным, но вы начинаете разговор, будучи уже понятым, а не с чистого листа.

Видеозвонок и его элементы управления

Ваша консультация проходит в видеозвонке с простыми, привычными элементами управления: отключить микрофон, включить или выключить камеру и завершить звонок, когда закончите. Всё устроено так, чтобы ощущалось спокойно и без лишних сложностей, чтобы вы могли сосредоточиться на разговоре, а не на кнопках. Не торопитесь и спрашивайте всё, что вам нужно.

Если ваше соединение слабое

Видео требует приличного соединения, а оно есть не везде. Если ваше слишком слабое для плавного звонка, Nidanix предлагает резервный чат, чтобы вы могли продолжить общение с врачом текстом. Ваша консультация не теряется из-за нестабильного сигнала — вы просто переходите на более устойчивый способ связи и продолжаете.

Совет, план и рецепт при необходимости

Во время консультации врач может дать вам совет, помочь разобраться в ваших симптомах и составить чёткий план дальнейших действий. Если это клинически уместно, врач также может выписать рецепт. То, что вы получаете, подобрано под вашу ситуацию, а не является универсальным шаблоном, и вы завершите звонок, зная свои следующие шаги.

Ваш рецепт и ближайшие аптеки

Когда выписывается рецепт, это официальный цифровой рецепт, который вы можете скачать в формате PDF, готовый к использованию. Чтобы упростить следующий шаг, Nidanix также может показать вам ближайшие аптеки, чтобы вы нашли удобное место для его реализации. Всё с консультации, включая вашу сводку, рецепт и детали, сохраняется в вашей личной истории, чтобы вы могли вернуться к этому, когда понадобится.

Чувствуйте себя лучше, когда вам плохо.

Бесплатно для начала. Карта не нужна. Доступно на iOS и Android.

Скачать Nidanix бесплатно