Preguntas frecuentes
¿Es Nidanix gratis?
Nidanix es gratis para empezar. Puedes ejecutar un chequeo de síntomas, recorrer las preguntas guiadas y obtener una orientación clara y en lenguaje sencillo sobre qué hacer a continuación sin pagar nada. Algunos servicios opcionales tienen un coste, sobre todo hablar con un médico verificado. Siempre que haya una tarifa, te la mostramos con claridad por adelantado, antes de que te conectes con nadie, para que nunca haya cargos sorpresa.
¿Es un médico de verdad?
La IA de Nidanix no es un médico ni pretende serlo. Te ayuda a describir tus síntomas, organiza la información y sugiere qué tan urgentes pueden ser las cosas. Cuando tu situación lo requiere, un médico verificado y colegiado revisa tu caso y puede hablar contigo directamente. El médico es un profesional real y autorizado; la IA simplemente ayuda a preparar y dirigir tu caso hacia él.
¿Puede Nidanix diagnosticarme o reemplazar la visita a un médico?
No. Nidanix te da orientación y triaje —una idea de qué tan urgente puede ser algo y cómo serían unos próximos pasos razonables—, pero no te da un diagnóstico. Cada respuesta de la IA lleva un claro recordatorio de "esto no es un diagnóstico" por una razón. Un diagnóstico es una decisión médica, y solo un médico verificado puede tomar esa decisión tras revisar adecuadamente tu caso. Piensa en Nidanix como un primer paso sereno que te ayuda a decidir si buscar atención y con qué rapidez, no como un sustituto del consejo médico profesional.
¿Qué tan precisa es la IA?
Queremos ser honestos contigo: la IA puede ser útil, pero también puede equivocarse, y puede pasar por alto cosas o malinterpretar lo que escribes. Precisamente por eso Nidanix ejecuta comprobaciones de seguridad deterministas antes de que la IA intervenga siquiera, para que las situaciones más peligrosas las detecten reglas fijas, y no la mejor suposición de un modelo. Cuando se necesita una verdadera decisión médica, un médico verificado se encarga de la decisión final, no la IA. Por favor, trata la orientación de la IA como un punto de partida, no como un veredicto.
¿Son privados mis datos?
Tu información de salud es tuya. Los datos están cifrados, mantienes el control sobre ellos y nunca los vendemos. Recopilamos lo necesario para darte una orientación útil y para conectarte con un médico cuando corresponde, nada más. Puedes revisar lo que conservamos y puedes pedirnos que lo eliminemos. La privacidad es una promesa fundamental, no una idea de última hora.
¿Qué idiomas admite Nidanix?
Nidanix admite 17 idiomas. La app puede detectar automáticamente tu idioma preferido, y puedes cambiarlo en cualquier momento desde los ajustes si prefieres usar otro. El objetivo es que describas cómo te sientes en el idioma con el que te sientas más cómodo, para que nada importante se pierda en la traducción.
¿Dónde puedo usar Nidanix?
Nidanix funciona en tu teléfono dondequiera que la app esté disponible para ti, y el chequeo de síntomas autoguiado y la orientación funcionan en muchos lugares. La disponibilidad de las consultas médicas puede variar según la región, dependiendo de las normas locales y de qué médicos verificados estén disponibles. Si todavía no se ofrecen consultas en tu zona, aún puedes usar la orientación de IA y tus registros, y siempre te derivamos a los servicios de emergencia locales para cualquier urgencia.
¿Necesito un seguro para usar Nidanix?
No se requiere ningún seguro para usar Nidanix. La orientación gratuita y los chequeos de síntomas no dependen de ningún seguro en absoluto. Para servicios de pago como una consulta médica, la tarifa se muestra claramente antes de conectarte, y simplemente pagas por lo que usas. No te exigimos que te inscribas en un plan de seguro ni que lo vincules para empezar.
¿Puedo usar Nidanix para mi hijo o mi familia?
Sí. Puedes usar Nidanix para ayudar a entender los síntomas de tu hijo u otros familiares a tu cargo, y las funciones familiares te permiten mantener su información organizada junto a la tuya. Se aplican las mismas reglas: la IA ofrece orientación, no un diagnóstico, y un médico verificado toma la decisión médica cuando es necesario. Ante cualquier síntoma grave o de empeoramiento rápido en un niño, no esperes: contacta de inmediato con un médico o con tu número de emergencia local.
¿Cómo consigo una receta?
Las recetas no provienen de la IA. Si, tras hablar contigo y revisar tu caso, un médico verificado decide que una receta es apropiada, puede emitir una a través de la consulta. A partir de ahí puedes verla en la app y llevarla a una farmacia. Que una receta sea adecuada es enteramente decisión del médico; Nidanix nunca receta por su cuenta.
¿Qué ocurre en una emergencia o ante un resultado "rojo"?
Si tus respuestas apuntan a algo potencialmente grave, Nidanix te lleva directamente a una pantalla de emergencia roja, llamativa e inconfundible, con un botón de llamada: ninguna conjetura de IA se interpone entre tú y la obtención de ayuda. Esto lo gestionan reglas de seguridad fijas que se ejecutan antes que cualquier IA, para que los casos urgentes se señalen rápido. Por favor, recuerda: el botón dentro de la app está ahí para ayudar, pero en una emergencia real siempre debes llamar directamente a tu número de emergencia local, lo más rápido posible.
¿Cómo elimino mis datos?
Tú tienes el control de tu información y puedes solicitar su eliminación desde los ajustes de la app. Cuando eliminas tu cuenta o tus datos, retiramos tu información personal de salud de nuestros sistemas activos. Si tienes algún problema para encontrar la opción o quieres confirmar que algo se ha eliminado, puedes contactar con soporte; y como nunca vendemos tus datos, eliminarlos con nosotros significa que desaparecen de nuestro lado, no que se entregan a otra persona.