常见问题
Nidanix免费吗？
Nidanix 可免费开始使用。您可以运行症状自查、完成引导式问题，并获得关于接下来该怎么做的清晰、通俗的指导，而无需付费。一些可选服务会有费用——最主要的是与经核实的医生交谈。每当有费用时，我们都会在您接通任何人之前清楚地预先告知，因此绝不会有意外收费。
这是真实的医生吗？
Nidanix 中的 AI 不是医生，也不会假装是医生。它帮助您描述症状、整理信息，并提示事情可能有多紧急。当您的情况需要时，会有一位经核实、已注册的医生审阅您的病例，并可以直接与您交谈。这位医生是真实、获许执业的专业人士——AI 只是帮助准备并将您的病例转交给他们。
Nidanix 能诊断我或替代看医生吗？
不能。Nidanix 为您提供指导和分诊——让您感知某件事可能有多紧急以及合理的下一步是什么样——但它不会给您诊断。每一条 AI 回复都带有明确的“这不是诊断”提醒，这是有原因的。诊断是一项医疗决定，只有经核实的医生在适当审阅您的病例后才能做出这一判断。请把 Nidanix 看作一个冷静的第一步，帮助您决定是否以及多快该寻求医治，而不是专业医疗建议的替代品。
AI 的准确度如何？
我们力求对您坦诚：AI 可以很有帮助，但它也可能出错，它可能遗漏问题或误解您输入的内容。这正是为什么 Nidanix 在 AI 介入之前就先运行确定性安全检查——这样最危险的情况由固定规则捕捉，而不是由模型的最佳猜测来捕捉。当需要做出真正的医疗决定时，最终判断由一位经核实的医生负责，而不是 AI。请把 AI 的指导当作一个起点，而不是定论。
我的数据私密吗？
您的健康信息属于您自己。数据经过加密，由您掌控，我们绝不出售它。我们只收集为您提供有用指导以及在适当时为您联系医生所需的信息——仅此而已。您可以查看我们所保存的内容，也可以要求我们将其删除。隐私是一项核心承诺，而非事后考虑。
Nidanix 支持哪些语言？
Nidanix 支持 17 种语言。应用可以自动检测您偏好的语言，如果您更想使用其他语言，也可以随时在设置中切换。我们的目标是让您用最舒服的语言来描述您的感受，这样就不会有重要信息在翻译中丢失。
我可以在哪里使用 Nidanix？
无论应用在哪里对您可用，Nidanix 都能在您的手机上运行，自助式的症状自查和指导在很多地方都能使用。医生问诊的可用性可能因地区而异，取决于当地规定以及有哪些经核实的医生可用。如果您所在地区尚未提供问诊，您仍可使用 AI 指导和您的记录——而对于任何紧急情况，我们始终会为您指向当地的急救服务。
我需要保险才能使用 Nidanix 吗？
使用 Nidanix 无需保险。免费的指导和症状自查完全不依赖任何保险。对于诸如医生问诊之类的付费服务，费用会在您接通前清楚地显示出来，您只需为所用的服务付费。我们不要求您先加入或关联某个保险计划才能开始使用。
我可以为我的孩子或家人使用 Nidanix 吗？
可以。您可以使用 Nidanix 来帮助理解您照护的孩子或其他家人的症状，家庭功能让您可以将他们的信息与您自己的信息一并整理保存。同样的规则适用：AI 提供的是指导，而不是诊断，必要时由经核实的医生做出医疗判断。对于孩子身上任何严重或迅速恶化的症状，请不要等待——立即联系医生或您当地的急救号码。
我该如何获得处方？
处方不来自 AI。如果一位经核实的医生在与您交谈并审阅您的病例后，认为开具处方是适当的，他们可以通过此次问诊开出处方。之后您可以在应用中查看它并带到药房取药。处方是否合适完全由医生决定——Nidanix 绝不会自行开处方。
在紧急情况或“红色”结果中会发生什么？
如果您的回答指向某种可能严重的情况，Nidanix 会直接短路跳转到一个醒目、不容错过的红色急诊页面，并配有一个呼叫按钮——在您与求助之间没有任何 AI 的猜测。这由在任何 AI 之前运行的固定安全规则处理，因此紧急情况会被迅速标记出来。请记住：应用内的按钮是为帮助您而设，但在真正的急症中，您应始终尽快直接拨打您当地的急救号码。
我该如何删除我的数据？
您掌控着自己的信息，并可在应用的设置中请求删除。当您删除您的账户或数据时，我们会从我们的活动系统中移除您的个人健康信息。如果您找不到该选项有任何困难，或想确认某项内容已被移除，可以联系支持团队——而且由于我们绝不出售您的数据，在我们这里删除它就意味着它从我们这里消失了，而不是被转交给别人。