Veelgestelde vragen
Is Nidanix gratis?
Nidanix is gratis om mee te beginnen. Je kunt een symptoomcheck uitvoeren, de begeleide vragen doorlopen en duidelijke, begrijpelijke begeleiding krijgen over wat je vervolgens moet doen, zonder iets te betalen. Sommige optionele diensten kosten geld — met name het spreken met een geverifieerde dokter. Wanneer er een kosten zijn, tonen we deze duidelijk vooraf, voordat je met iemand verbinding maakt, zodat er nooit verrassingskosten zijn.
Is het een echte arts?
De AI in Nidanix is geen dokter en doet ook niet alsof. Het helpt je je symptomen te beschrijven, ordent de informatie en geeft aan hoe urgent dingen mogelijk zijn. Wanneer je situatie daarom vraagt, beoordeelt een geverifieerde, geregistreerde dokter je situatie en kan rechtstreeks met je spreken. De dokter is een echte, bevoegde professional — de AI helpt simpelweg je situatie voor te bereiden en naar hen door te sturen.
Kan Nidanix mij diagnosticeren of een bezoek aan de dokter vervangen?
Nee. Nidanix geeft je begeleiding en triage — een idee van hoe urgent iets kan zijn en hoe redelijke volgende stappen eruitzien — maar het geeft je geen diagnose. Elke AI-reactie draagt om een reden een duidelijke "dit is geen diagnose"-herinnering. Een diagnose is een medische beslissing, en alleen een geverifieerde dokter kan die maken na je situatie goed te hebben beoordeeld. Zie Nidanix als een kalme eerste stap die je helpt beslissen of en hoe snel je zorg moet zoeken, niet als een vervanging voor professioneel medisch advies.
Hoe nauwkeurig is de AI?
We streven ernaar eerlijk tegen je te zijn: AI kan nuttig zijn, maar het kan zich ook vergissen, en het kan dingen missen of verkeerd begrijpen wat je typt. Dat is precies waarom Nidanix deterministische veiligheidschecks uitvoert voordat de AI er ooit bij betrokken is — zodat de gevaarlijkste situaties worden opgevangen door vaste regels, niet door de beste gok van een model. Wanneer een echte medische beslissing nodig is, heeft een geverifieerde dokter de uiteindelijke beslissing, niet de AI. Behandel de begeleiding van de AI alstublieft als een startpunt, niet als een oordeel.
Zijn mijn gegevens privé?
Je gezondheidsinformatie is van jou. Gegevens worden versleuteld, jij houdt er de controle over, en we verkopen ze nooit. We verzamelen wat we nodig hebben om je nuttige begeleiding te geven en je waar gepast met een dokter te verbinden — niets meer. Je kunt bekijken wat we bewaren, en je kunt ons vragen het te verwijderen. Privacy is een kernbelofte, geen bijzaak.
Welke talen ondersteunt Nidanix?
Nidanix ondersteunt 17 talen. De app kan je voorkeurstaal automatisch detecteren, en je kunt deze op elk moment in de instellingen wijzigen als je liever een andere gebruikt. Het doel is dat je beschrijft hoe je je voelt in de taal waarin je je het prettigst voelt, zodat er niets belangrijks verloren gaat in de vertaling.
Waar kan ik Nidanix gebruiken?
Nidanix draait op je telefoon waar de app voor je beschikbaar is, en de zelfgeleide symptoomcheck en begeleiding werken op veel plekken. De beschikbaarheid van consulten met een dokter kan per regio verschillen, afhankelijk van lokale regels en welke geverifieerde artsen beschikbaar zijn. Als een consult in jouw gebied nog niet wordt aangeboden, kun je nog steeds de AI-begeleiding en je dossiers gebruiken — en we wijzen je voor alles wat urgent is altijd op je lokale hulpdiensten.
Heb ik een verzekering nodig om Nidanix te gebruiken?
Er is geen verzekering vereist om Nidanix te gebruiken. De gratis begeleiding en symptoomchecks zijn helemaal niet afhankelijk van een verzekering. Voor betaalde diensten zoals een consult met een dokter wordt het tarief duidelijk getoond voordat je verbinding maakt, en je betaalt simpelweg voor wat je gebruikt. We vereisen niet dat je je aanmeldt voor of een verzekeringsplan koppelt om te beginnen.
Kan ik Nidanix gebruiken voor mijn kind of familie?
Ja. Je kunt Nidanix gebruiken om symptomen te helpen begrijpen voor je kind of andere familieleden voor wie je zorgt, en familiefuncties laten je hun informatie geordend naast die van jou houden. Dezelfde regels gelden: de AI biedt begeleiding, geen diagnose, en een geverifieerde dokter neemt zo nodig de medische beslissing. Voor elk ernstig of snel verergerend symptoom bij een kind, wacht niet — neem meteen contact op met een dokter of je lokale alarmnummer.
Hoe krijg ik een recept?
Recepten komen niet van de AI. Als een geverifieerde dokter na het gesprek met jou en het beoordelen van je situatie besluit dat een recept gepast is, kan hij of zij er een uitschrijven via het consult. Vanaf daar kun je het in de app bekijken en meenemen naar een apotheek. Of een recept geschikt is, is volledig de beslissing van de dokter — Nidanix schrijft nooit zelf voor.
Wat gebeurt er bij een noodgeval of een "rood" resultaat?
Als je antwoorden op iets mogelijk ernstigs wijzen, schakelt Nidanix meteen door naar een luid, onmiskenbaar rood noodscherm met een belknop — geen AI-giswerk staat tussen jou en het krijgen van hulp. Dit wordt afgehandeld door vaste veiligheidsregels die vóór enige AI draaien, zodat urgente gevallen snel worden gemarkeerd. Onthoud alstublieft: de knop in de app is er om te helpen, maar in een echt noodgeval moet je altijd zo snel mogelijk rechtstreeks je lokale alarmnummer bellen.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Jij hebt de controle over je informatie en kunt verwijdering aanvragen vanuit de instellingen van de app. Wanneer je je account of gegevens verwijdert, halen we je persoonlijke gezondheidsinformatie uit onze actieve systemen. Als je moeite hebt de optie te vinden of iets wilt bevestigen dat is verwijderd, kun je contact opnemen met support — en omdat we je gegevens nooit verkopen, betekent ze bij ons verwijderen dat ze bij ons weg zijn, niet doorgegeven aan iemand anders.