FAQ
Nidanix è gratuito?
Nidanix è gratuito per iniziare. Puoi eseguire un controllo dei sintomi, completare le domande guidate e ottenere indicazioni chiare e in linguaggio semplice su cosa fare dopo senza pagare nulla. Alcuni servizi facoltativi hanno un costo — in particolare parlare con un medico verificato. Ogni volta che c'è una tariffa, te la mostriamo chiaramente in anticipo, prima che ti connetta con qualcuno, così non ci sono mai costi a sorpresa.
È un medico vero?
L'IA di Nidanix non è un medico e non finge di esserlo. Ti aiuta a descrivere i tuoi sintomi, organizza le informazioni e suggerisce quanto urgenti potrebbero essere le cose. Quando la tua situazione lo richiede, un medico verificato e abilitato esamina il tuo caso e può parlarti direttamente. Il medico è un professionista reale e abilitato — l'IA si limita ad aiutare a preparare e indirizzare il tuo caso a lui.
Nidanix può diagnosticarmi o sostituire la visita di un medico?
No. Nidanix ti fornisce indicazioni e triage — un'idea di quanto qualcosa possa essere urgente e di come potrebbero essere i ragionevoli passi successivi — ma non ti fornisce una diagnosi. Ogni risposta dell'IA porta un chiaro promemoria "questa non è una diagnosi" per un motivo. Una diagnosi è una decisione medica, e solo un medico verificato può prenderla dopo aver adeguatamente esaminato il tuo caso. Pensa a Nidanix come a un pacato primo passo che ti aiuta a decidere se e con quale urgenza cercare assistenza, non come a un sostituto del parere medico professionale.
Quanto è accurata l'IA?
Puntiamo a essere onesti con te: l'IA può essere utile, ma può anche sbagliare, e può tralasciare cose o fraintendere ciò che scrivi. È proprio per questo che Nidanix esegue controlli di sicurezza deterministici prima che l'IA sia mai coinvolta — così le situazioni più pericolose vengono individuate da regole fisse, non dalla migliore ipotesi di un modello. Quando è necessaria una vera decisione medica, è un medico verificato a detenere la decisione finale, non l'IA. Per favore, considera le indicazioni dell'IA come un punto di partenza, non come un verdetto.
I miei dati sono privati?
Le tue informazioni sanitarie sono tue. I dati sono crittografati, ne mantieni il controllo e non li vendiamo mai. Raccogliamo ciò che ci serve per darti indicazioni utili e per metterti in contatto con un medico quando opportuno — nulla di più. Puoi consultare ciò che conserviamo e puoi chiederci di eliminarlo. La privacy è una promessa fondamentale, non un ripensamento.
Quali lingue supporta Nidanix?
Nidanix supporta 17 lingue. L'app può rilevare automaticamente la tua lingua preferita e puoi cambiarla in qualsiasi momento dalle impostazioni se preferisci usarne un'altra. L'obiettivo è che tu descriva come ti senti nella lingua con cui ti trovi più a tuo agio, così nulla di importante si perde nella traduzione.
Dove posso usare Nidanix?
Nidanix funziona sul tuo telefono ovunque l'app sia disponibile per te, e il controllo dei sintomi autoguidato e le indicazioni funzionano in molti luoghi. La disponibilità delle consulenze mediche può variare in base alla regione, a seconda delle regole locali e di quali medici verificati sono disponibili. Se una consulenza non è ancora offerta nella tua zona, puoi comunque usare le indicazioni dell'IA e i tuoi documenti — e ti indirizziamo sempre ai servizi di emergenza locali per qualsiasi cosa urgente.
Ho bisogno di un'assicurazione per usare Nidanix?
Non è richiesta alcuna assicurazione per usare Nidanix. Le indicazioni gratuite e i controlli dei sintomi non dipendono da alcuna assicurazione. Per i servizi a pagamento come una consulenza medica, la tariffa è mostrata chiaramente prima di connetterti e paghi semplicemente per ciò che usi. Non ti chiediamo di iscriverti o collegare un piano assicurativo per iniziare.
Posso usare Nidanix per mio figlio o la mia famiglia?
Sì. Puoi usare Nidanix per aiutare a capire i sintomi di tuo figlio o di altri familiari di cui ti prendi cura, e le funzionalità per la famiglia ti permettono di tenere le loro informazioni organizzate insieme alle tue. Si applicano le stesse regole: l'IA offre indicazioni, non una diagnosi, e un medico verificato prende la decisione medica quando necessario. Per qualsiasi sintomo grave o in rapido peggioramento in un bambino, non aspettare — contatta subito un medico o il tuo numero di emergenza locale.
Come ottengo una prescrizione?
Le prescrizioni non provengono dall'IA. Se, dopo aver parlato con te e aver esaminato il tuo caso, un medico verificato decide che una prescrizione è appropriata, può emetterne una attraverso la consulenza. Da lì puoi visualizzarla nell'app e portarla in farmacia. Se una prescrizione sia adeguata è interamente una decisione del medico — Nidanix non prescrive mai da solo.
Cosa succede in un'emergenza o con un risultato "rosso"?
Se le tue risposte indicano qualcosa di potenzialmente grave, Nidanix passa direttamente a una schermata di emergenza rossa, forte e inconfondibile, con un pulsante di chiamata — nessuna congettura dell'IA si frappone tra te e l'ottenere aiuto. Questo è gestito da regole di sicurezza fisse che vengono eseguite prima di qualsiasi IA, così i casi urgenti vengono segnalati rapidamente. Ricorda: il pulsante nell'app è lì per aiutare, ma in una vera emergenza dovresti sempre chiamare direttamente il tuo numero di emergenza locale, il più velocemente possibile.
Come elimino i miei dati?
Hai il controllo delle tue informazioni e puoi richiedere l'eliminazione dalle impostazioni dell'app. Quando elimini il tuo account o i tuoi dati, rimuoviamo le tue informazioni sanitarie personali dai nostri sistemi attivi. Se hai difficoltà a trovare l'opzione o vuoi confermare che qualcosa sia stato rimosso, puoi contattare l'assistenza — e poiché non vendiamo mai i tuoi dati, eliminarli con noi significa che spariscono da noi, non che vengono passati a qualcun altro.