よくある質問
Nidanixは無料ですか？
Nidanixは無料で始められます。症状チェックを実行し、ガイド付きの質問に答え、次に何をすべきかについて明確で平易なガイダンスを、何も支払うことなく受け取れます。一部の任意サービスには費用がかかります。最も顕著なのは確認済みの医師との相談です。費用が発生する場合は常に、誰かに接続する前に、事前に明確にお見せします。そのため、思いがけない請求は決してありません。
本物の医師ですか？
NidanixのAIは医師ではなく、医師のふりをすることもありません。症状を説明する手助けをし、情報を整理し、どのくらい緊急かもしれないかを示します。状況が必要とするときには、確認済みで登録された医師がケースを確認し、あなたと直接話すことができます。医師は実在する免許を持つ専門家であり、AIは単にケースを準備し、医師へと振り分ける手助けをするだけです。
Nidanixは診断したり、医師の受診の代わりになったりできますか？
いいえ。Nidanixはガイダンスとトリアージを提供します――何かがどのくらい緊急かもしれないか、妥当な次のステップがどのようなものかという感覚です――が、診断は提供しません。すべてのAIの応答には、理由があって、明確な「これは診断ではありません」という注意書きがついています。診断は医療上の判断であり、確認済みの医師だけが、ケースを適切に確認したうえでその判断を下せます。Nidanixは、ケアを求めるべきか、どのくらい急いで求めるべきかを決める手助けをする落ち着いた最初のステップであり、専門的な医療助言の代わりではないと考えてください。
AIの精度はどのくらいか？
私たちはあなたに正直でありたいと思っています。AIは役立つことがありますが、間違うこともあり、見落としたり、入力した内容を誤解したりすることがあります。だからこそNidanixは、AIが関与する前に決定論的な安全チェックを実行します――最も危険な状況が、モデルの最善の推測ではなく、固定のルールによって捉えられるようにするためです。実際の医療判断が必要なときは、確認済みの医師が最終判断の責任を持ち、AIではありません。どうかAIのガイダンスは、断定ではなく出発点として扱ってください。
データはプライベートですか？
あなたの健康情報はあなたのものです。データは暗号化され、あなたがその管理者であり続け、私たちが販売することは決してありません。役立つガイダンスを提供し、適切なときに医師につなぐために必要なものを収集します。それ以上は集めません。私たちが保有する情報を確認でき、削除を求めることもできます。プライバシーは付け足しではなく、中心的な約束です。
Nidanixはどの言語に対応していますか？
Nidanixは17の言語に対応しています。アプリはお好みの言語を自動検出でき、別の言語を使いたい場合はいつでも設定から切り替えられます。目的は、あなたが最も心地よく感じる言語で体調を説明できるようにし、大切なことが翻訳で失われないようにすることです。
Nidanixはどこで使えますか？
Nidanixは、アプリが利用可能な場所ならどこでもあなたの携帯電話上で動作し、自己ガイド式の症状チェックとガイダンスは多くの場所で機能します。医師の診察の提供は地域によって異なる場合があり、現地の規則や、どの確認済みの医師が利用可能かによります。お住まいの地域でまだ診察が提供されていない場合でも、AIガイダンスや記録は使えます。そして緊急の事態には、常に地域の救急サービスをご案内します。
Nidanixを使うのに保険は必要ですか？
Nidanixを使うのに保険は必要ありません。無料のガイダンスや症状チェックは、いかなる保険にも一切依存しません。医師の診察のような有料サービスについては、接続する前に料金が明確に表示され、使った分だけを支払うだけです。利用を始めるために保険プランへの加入や連携を求めることはありません。
Nidanixを子どもや家族のために使えますか？
はい。Nidanixを使って、あなたが面倒を見ている子どもや他の家族の症状を理解する手助けができます。また、家族向けの機能で、彼らの情報を自分の情報と並べて整理しておけます。同じルールが適用されます。AIは診断ではなくガイダンスを提供し、必要なときには確認済みの医師が医療判断を下します。子どもの重篤な、または急速に悪化する症状については、待たないでください――すぐに医師か地域の緊急番号に連絡してください。
処方箋はどうやって受け取りますか？
処方箋はAIから出るものではありません。あなたと話し、ケースを確認したうえで、確認済みの医師が処方が適切だと判断した場合、診察を通じて処方箋を発行できます。そこからアプリで閲覧し、薬局に持っていけます。処方が適切かどうかは完全に医師の判断であり、Nidanixが独自に処方することは決してありません。
緊急時や「レッド」の結果ではどうなりますか？
あなたの回答が深刻になりうる何かを指している場合、Nidanixは、通話ボタンのある大きく紛れもないレッドの緊急画面へとまっすぐショートカットします――あなたと助けを求めることの間に、AIの当て推量が立ちはだかることはありません。これは、いかなるAIよりも先に動作する固定の安全ルールによって処理されるので、緊急のケースは素早く識別されます。覚えておいてください。アプリ内のボタンは助けになるためにありますが、真の緊急時には常に、できるだけ速やかに、地域の緊急番号に直接電話すべきです。
データを削除するには？
あなたは自分の情報を管理しており、アプリの設定内から削除を要求できます。アカウントやデータを削除すると、私たちは稼働中のシステムからあなたの個人健康情報を削除します。オプションが見つからない、または何かが削除されたことを確認したい場合は、サポートに連絡できます。そして、私たちはあなたのデータを決して販売しないので、私たちのところで削除するということは、それが私たちのところから消え、他の誰かに渡されることはないという意味です。