FAQ
Ist Nidanix kostenlos?
Der Einstieg in Nidanix ist kostenlos. Sie können einen Symptomcheck durchführen, die geführten Fragen durchgehen und klare, allgemein verständliche Hinweise zum weiteren Vorgehen erhalten, ohne etwas zu bezahlen. Einige optionale Leistungen sind kostenpflichtig — vor allem das Gespräch mit einem verifizierten Arzt. Wann immer eine Gebühr anfällt, zeigen wir sie Ihnen klar im Voraus an, bevor Sie sich mit jemandem verbinden, sodass es nie zu Überraschungskosten kommt.
Ist es ein echter Arzt?
Die KI in Nidanix ist kein Arzt und gibt auch nicht vor, einer zu sein. Sie hilft Ihnen, Ihre Symptome zu beschreiben, ordnet die Informationen und gibt eine Einschätzung, wie dringend etwas sein könnte. Wenn Ihre Situation es erfordert, prüft ein verifizierter, eingetragener Arzt Ihren Fall und kann direkt mit Ihnen sprechen. Der Arzt ist eine echte, zugelassene Fachkraft — die KI hilft lediglich, Ihren Fall vorzubereiten und an ihn weiterzuleiten.
Kann Nidanix mich diagnostizieren oder einen Arztbesuch ersetzen?
Nein. Nidanix gibt Ihnen Hinweise und Triage — ein Gefühl dafür, wie dringend etwas sein könnte und wie vernünftige nächste Schritte aussehen — aber es gibt Ihnen keine Diagnose. Jede KI-Antwort trägt aus gutem Grund eine klare Erinnerung "das ist keine Diagnose". Eine Diagnose ist eine medizinische Entscheidung, und nur ein verifizierter Arzt kann diese treffen, nachdem er Ihren Fall ordnungsgemäß geprüft hat. Betrachten Sie Nidanix als einen ruhigen ersten Schritt, der Ihnen hilft zu entscheiden, ob und wie schnell Sie Versorgung suchen, nicht als Ersatz für professionellen medizinischen Rat.
Wie genau ist die KI?
Wir möchten ehrlich zu Ihnen sein: KI kann hilfreich sein, aber sie kann sich auch irren, und sie kann Dinge übersehen oder missverstehen, was Sie eingeben. Genau deshalb führt Nidanix deterministische Sicherheitsprüfungen durch, bevor die KI überhaupt beteiligt ist — sodass die gefährlichsten Situationen von festen Regeln erfasst werden und nicht von der besten Vermutung eines Modells. Wenn eine echte medizinische Entscheidung nötig ist, trägt ein verifizierter Arzt die endgültige Verantwortung, nicht die KI. Bitte betrachten Sie die Hinweise der KI als Ausgangspunkt, nicht als Urteil.
Sind meine Daten privat?
Ihre Gesundheitsinformationen gehören Ihnen. Daten werden verschlüsselt, Sie behalten die Kontrolle darüber, und wir verkaufen sie niemals. Wir erheben, was wir benötigen, um Ihnen nützliche Hinweise zu geben und Sie bei Bedarf mit einem Arzt zu verbinden — nicht mehr. Sie können einsehen, was wir speichern, und Sie können uns bitten, es zu löschen. Datenschutz ist ein zentrales Versprechen, kein nachträglicher Gedanke.
Welche Sprachen unterstützt Nidanix?
Nidanix unterstützt 17 Sprachen. Die App kann Ihre bevorzugte Sprache automatisch erkennen, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen wechseln, falls Sie eine andere verwenden möchten. Ziel ist, dass Sie beschreiben, wie Sie sich fühlen, in der Sprache, mit der Sie sich am wohlsten fühlen, damit nichts Wichtiges in der Übersetzung verloren geht.
Wo kann ich Nidanix nutzen?
Nidanix läuft auf Ihrem Telefon, wo immer die App für Sie verfügbar ist, und der selbstgeführte Symptomcheck und die Hinweise funktionieren an vielen Orten. Die Verfügbarkeit von Arztberatungen kann je nach Region variieren, abhängig von lokalen Regeln und davon, welche verifizierten Ärzte verfügbar sind. Wenn in Ihrer Region noch keine Beratung angeboten wird, können Sie weiterhin die KI-Hinweise und Ihre Aufzeichnungen nutzen — und wir verweisen Sie bei allem Dringenden stets auf den örtlichen Rettungsdienst.
Brauche ich eine Versicherung, um Nidanix zu nutzen?
Für die Nutzung von Nidanix ist keine Versicherung erforderlich. Die kostenlosen Hinweise und Symptomchecks hängen überhaupt nicht von einer Versicherung ab. Bei kostenpflichtigen Leistungen wie einer Arztberatung wird die Gebühr klar angezeigt, bevor Sie sich verbinden, und Sie zahlen einfach für das, was Sie nutzen. Wir verlangen nicht, dass Sie eine Versicherung abschließen oder verknüpfen, um loszulegen.
Kann ich Nidanix für mein Kind oder meine Familie nutzen?
Ja. Sie können Nidanix nutzen, um Symptome für Ihr Kind oder andere Familienmitglieder, für die Sie sorgen, besser zu verstehen, und mit den Familienfunktionen können Sie deren Informationen neben Ihren eigenen geordnet halten. Es gelten dieselben Regeln: Die KI bietet Hinweise, keine Diagnose, und ein verifizierter Arzt trifft bei Bedarf die medizinische Entscheidung. Warten Sie bei jedem ernsten oder sich rasch verschlechternden Symptom bei einem Kind nicht — kontaktieren Sie sofort einen Arzt oder Ihren örtlichen Notruf.
Wie bekomme ich ein Rezept?
Rezepte kommen nicht von der KI. Wenn ein verifizierter Arzt nach dem Gespräch mit Ihnen und der Durchsicht Ihres Falls entscheidet, dass ein Rezept angebracht ist, kann er es über die Beratung ausstellen. Von dort aus können Sie es in der App ansehen und zu einer Apotheke mitnehmen. Ob ein Rezept geeignet ist, ist allein die Entscheidung des Arztes — Nidanix verschreibt niemals von sich aus.
Was passiert in einem Notfall oder bei einem "roten" Ergebnis?
Wenn Ihre Antworten auf etwas möglicherweise Ernstes hindeuten, springt Nidanix direkt zu einem lauten, unmissverständlichen roten Notfallbildschirm mit einer Anruf-Schaltfläche — kein KI-Rätselraten steht zwischen Ihnen und dem Holen von Hilfe. Dies wird von festen Sicherheitsregeln gehandhabt, die vor jeder KI laufen, sodass dringende Fälle schnell markiert werden. Bitte denken Sie daran: Die In-App-Schaltfläche ist da, um zu helfen, aber in einem echten Notfall sollten Sie immer direkt Ihren örtlichen Notruf anrufen, so schnell wie möglich.
Wie lösche ich meine Daten?
Sie haben die Kontrolle über Ihre Informationen und können die Löschung direkt in den Einstellungen der App anfordern. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre Daten löschen, entfernen wir Ihre persönlichen Gesundheitsinformationen aus unseren aktiven Systemen. Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Option zu finden, oder bestätigen möchten, dass etwas entfernt wurde, können Sie sich an den Support wenden — und da wir Ihre Daten niemals verkaufen, bedeutet ihr Löschen bei uns, dass sie weg sind und nicht an jemand anderen weitergegeben werden.