Integritetspolicy
Vad vi samlar in
Nidanix collects only what's needed to provide the service: your account details (name, mobile number, email), the symptoms, answers and media you submit, the triage results and doctor consultations you create, and basic device and usage data to keep the app secure and working. We do not sell your data or use your health information for advertising.
Hur vi använder den
Your information is used to run the AI triage, connect you with a verified registered medical practitioner, keep your health records, provide support, and meet legal and safety obligations. Payment details are processed by our payment gateway (Razorpay) and its partner banks — Nidanix never stores your full card or bank credentials.
Hur det skyddas
Hälsodata krypteras alltid under överföring. I vila lagras dina filer, media och recept krypterade, säkerhetskopior krypteras innan de lämnar våra system, och appen krypterar det den sparar på din enhet; kryptering i vila för vår primära databas pågår. Åtkomsten är rollbegränsad, loggas och är begränsad till att leverera och förbättra din vård. Vi behåller dina uppgifter bara så länge det behövs för tjänsten och gällande lag, och raderar eller anonymiserar dem sedan.
Your rights & controls
Du kan komma åt och exportera dina uppgifter, rätta dina uppgifter, återkalla samtycke och radera hela ditt konto när som helst inifrån appen, med en ångerfrist på 30 dagar under vilken du kan ändra dig. Du kan också be oss skriftligen att radera en enskild kontroll, eller ditt konto. Vi hanterar verifierade förfrågningar inom de tidsfrister som lagen kräver.
Sharing & third parties
We share information only to deliver the service — with the consulting doctor you choose, with processors such as our payment gateway, cloud hosting and communications providers under contract, and where required by law. Consent-based health-record exchange with any third party happens only with your explicit consent.
Compliance & grievances
We follow applicable data-protection law, including India's Digital Personal Data Protection Act, 2023. For any privacy question or grievance, contact support@nidanix.com. You must be 18 or older to create a Nidanix account; a parent or guardian can add a child as a family member under their own account and is responsible for the information shared about them.
Företagsuppgifter
This service is operated by NIDANIX HEALTHTECH (OPC) PRIVATE LIMITED (CIN U62099BR2026OPC087013), a company incorporated in India under the Companies Act, 2013. Registered office: Momin Manjil, Faridabad, Purani Arwal, Nr UCO Bank, Arwal, Arwal, Arwal - 804401, Bihar, India. Contact: support@nidanix.com · +91 6201941442.